學習歷程忘記密碼解法

忘記學習歷程平台密碼、登不進去?3 招重置密碼與完整排錯方法

你準備好上傳學習歷程到學校平台,但在登入時,你發現忘記當初設的密碼了?使用忘記密碼功能,卻沒收到重設郵件怎麼辦?不用緊張,這篇教你解決無法登入新課綱學習檔案系統的問題!


學習歷程平台的帳號、密碼是什麼?

帳號基本上都是學生的學號,不過各校規定不同,如果你的學校不是設定學號當帳號,建議問其他同學或教務處。密碼在第一次登入後會強制更改,忘記的話要用重設密碼功能。


找回學習歷程系統密碼教學

接著來教大家怎麼找回學習檔案平台的帳密,解決平台無法登入的問題:

解法 1:查看記憶密碼 🔍

若你有用自己手機或電腦瀏覽器的記憶密碼功能,可以先看看手機或電腦有沒有記下你的密碼。

忘記學習歷程平台密碼的解決教學

瀏覽器 Chrome

打開 Chrome,點選右上方選單 > 設定:

選自動填入的密碼欄:

在搜尋欄打學習歷程平台的帳號或連結,瀏覽器有記憶密碼的話,會跳出選項。點選右邊的眼睛圖案就能顯示密碼:

iPhone 📱

打開設定,下滑選密碼,用 Touch ID 或 Face ID 解鎖後,在搜尋欄輸入學習歷程的帳號或連結:

iPhone 有記住密碼的話,會跑出相關結果,點進去就能看到密碼了

如果沒設定記憶密碼、或記憶的這組密碼是錯誤的,請繼續用下面的方法。


解法 2:使用重設密碼功能 🔏

Source : iMattSmart on Unsplash

如果你忘記了當初修改的密碼,可以先使用「忘記密碼」功能,它在登入鍵的右邊:

輸入你的帳號( 學號 )以及當初入學填的 Email ,填入萬惡的驗證碼後按送出:

忘記密碼頁面截圖

Shawn 問過國教署客服,這裡的電子郵件必須是你在學習歷程檔案的設定的「備用 Email」,否則不會收到新密碼。

而通常學校會將你入學填的聯絡 Email 設定成備用電子郵件,所以你要用當初填的電子郵件信箱才可以,下文會教你看你帳號的備援信箱是什麼。

接著系統會跳出送出密碼的通知,那根據 Shawn 自己測試,送出後要等三到四個小時才會收到,所以當下沒收到信件是正常的 😅

若一兩天都沒看到信,請檢查一下垃圾郵件,很多人的重設密碼 email 被歸類到垃圾郵件所以沒看到~


查看帳號備用電子郵件

那要怎麼看學習歷程平台的備用電子郵件呢?我們可以用校務行政系統來查看。各校的系統不同,我這裡以我讀的馬公高中為例。

先登入校務行政系統,選擇左側欄的「 聯絡資料維護 」,下方的學生電子郵件就是你學習歷程帳號的備用 Email 啦:

找到學生聯絡電子郵件,那個信箱是你的備用 Email
  • 馬高校務行政系統預設帳號 : 學號
  • 預設密碼 : 身分證字號( 英文請大寫 )

解法 3:聯絡教務處註冊組 👩‍🏫

Source : Quino Al on Unsplash

若你確定系統都沒有寄出密碼信件,或連備用 Email 都登不進去等等情況,那要聯絡學校的教務處註冊組長啦!因為負責管理學習檔案平台的學校單位是註冊組。

如果平時在學校,你可以直接去教務處找組長。但如果遇到放假、人不在學校的情況,你可以透過 Email 和組長說明情況 📩

馬公高中註冊組 E-mail : [email protected]

在寄給註冊組長的 Email 中要包含以下資訊:

  1. 基本資料:你的班級、學號、姓名 🤔
  2. 寄信原因:你忘記學習歷程平台密碼,試過找回密碼也沒用 😔
  3. 請組長協助重新設定密碼 🔑
  4. 別忘記謝謝組長幫忙 🙏

註冊組長有權限直接幫你設定新密碼( 你不能指定密碼 )註冊組長會寄給你新密碼,你再用組長給的密碼登入就好嘍。

強調一下,這招是最後手段,組長平時也很忙,請先使用內建的忘記密碼功能,等個一天收信。
除非過很久都沒拿到信、或非常狀況再請組長幫忙。

想起舊密碼也別登、別亂試密碼 🚫

Source : Jefferson Santos on Unsplash

如果你在送出找回密碼的要求後,突然想起原本的密碼,也先不要登入,因為你使用忘記密碼後,學習檔案平台會產生一組新密碼,你必須到 Email 信箱用新密碼登入。

簡單來說,你用了忘記密碼功能,再用正確的舊密碼也是無法登入的。

學習檔案平台有登入錯誤上限的機制,輸入三次錯誤會鎖住十五分鐘,所以就等系統的新密碼信件即可,別一直亂嘗試其他密碼。


重新登入學習歷程系統後,記得做這兩件事

如果你重設密碼完、成功登入,記得做兩件事,以免日後又無法登入:

  • 修改平台帳號的密碼
  • 把密碼備份下來,記載手機備忘錄,並用手機的記憶密碼功能

總結

如果你忘記密碼、無法登入學習歷程平台,可依序用這三種方法:

  1. 檢查手機和常用的電腦有沒有記憶密碼
  2. 使用忘記密碼功能,等一天收信
  3. 如果上面兩個方法都不行,聯絡教務處註冊組長

那要注意上傳截止時間,趕快處理忘記密碼的問題,以免到時登不進去系統、無法上傳檔案喔!

嗨囉我是 Shawn,首先感謝你看完全部內容!我是位澎湖高中生,也是科技編輯跟業餘 Programmer,希望教大家如何運用科技提高生產力,並紀錄著自己樸實無華的平凡人生。

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